Política de privacidad

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Empresa: CLIMATIZACIONES Y HOSTELERIA GARCES
NIF/CIF: B93578326
Domicilio: CORTIJO LAS CAÑAS 1, 29730, RINCON DE LA VICTORIA, España.
Correo electrónico: info@hosteleriagarces.com
Sitio web: https://hosteleriagarces.com/

En adelante, “el Responsable”.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

A través de este sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Razón social (en caso de clientes profesionales o empresas)
Dirección de facturación y envío
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Datos fiscales necesarios para la facturación
Datos de pago (gestionados por pasarelas de pago externas, no almacenados por el Responsable)
Dirección IP y datos de navegación (cookies)

No se recogen datos especialmente protegidos.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

Gestionar pedidos, ventas y envíos de productos de climatización y equipamiento de hostelería.
Gestionar la facturación, cobros y obligaciones contables y fiscales.
Atender consultas realizadas a través de formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
Gestionar cuentas de usuario registradas en la tienda online.
Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de pedidos, incidencias o garantías.
Enviar comunicaciones comerciales o promocionales sobre productos y servicios, solo si el usuario lo autoriza expresamente.
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web mediante análisis estadísticos.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos se basa en:

La ejecución de un contrato, cuando realizas una compra o solicitas un presupuesto.
El consentimiento del usuario, al aceptar esta Política de Privacidad o suscribirse a comunicaciones comerciales.
El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable y de consumo.
El interés legítimo del Responsable para mejorar sus servicios y la seguridad del sitio web.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

Mientras exista una relación comercial o contractual.
Durante los plazos legalmente establecidos para cumplir obligaciones fiscales y contables.
Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, tales como:

Empresas de transporte y logística.
Pasarelas de pago (TPV virtual, Stripe, PayPal, etc.).
Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, mantenimiento web).
Gestorías y asesorías fiscales y contables.

Todos los proveedores actúan como encargados del tratamiento y cumplen con la normativa vigente en protección de datos.

No se cederán datos a terceros con fines comerciales sin consentimiento expreso.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

En caso de utilizar servicios de proveedores ubicados fuera de la Unión Europea (por ejemplo, herramientas de análisis o email marketing), se garantiza que se adoptan las medidas adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. DERECHOS DE LAS PERSONAS USUARIAS

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de los datos inexactos.
Derecho de supresión (derecho al olvido).
Derecho de oposición al tratamiento.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a info@hosteleriagarces.com, adjuntando copia de un documento identificativo.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

El Responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

El sitio web utiliza protocolo SSL para garantizar comunicaciones seguras.

10. MENORES DE EDAD

Este sitio web está dirigido a profesionales y personas mayores de 18 años.
No se recopilan de forma consciente datos personales de menores.

11. COOKIES

Este sitio web utiliza cookies técnicas y, previa aceptación del usuario, cookies analíticas y/o publicitarias.

Puedes consultar información detallada en la Política de Cookies del sitio web.

12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del servicio.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página.